收到我們的商品後，請您先保留包材與所有內容物，並且檢查商品是否符合您的期待和標準。如有任何疑慮，請您來信至[email protected]與我們聯絡，建議您可以描述問題，並附上相關照片。

【退換貨規則】

原設嚴選室網路商店提供購物7天猶豫期 ，自收到商品之次日起算(包含假日)7天內可辦理商品退換貨，但提醒您猶豫期非試用期，超過7天猶豫期後， 恕無法提供任何退貨退款服務。

一般商品退換貨說明：

1. 若收到商品與訂單不符，或是商品有破損瑕疵時，請先透過 Email: [email protected] 與我們聯繫。
2. 商品退換貨時必須為全新狀態且完整包裝，包括附件、包裝、 紙箱及所有隨附文件資料一併寄回給我們。
3. 收到您寄回的商品後，我們會立刻以Email通知您。待確認商品未受損後，會將款項如數退還，處理時間約3-5個工作天，請耐心等候。

不接受商品退換貨的情況：

      下列情況除商品本身瑕疵外，恕無法辦理退換貨：

1. 商品已經開封或曾被使用 (例如包裝膠紙或外盒被撕去)。
2. 商品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。
3. 毛巾、浴袍、抱枕、襪子等商品因有個人衛生因素問題，不可退貨。
4. 刷具類產品有衛生問題經售出無法退換貨。
5. 已使用過或組裝過之家具產品無法退換貨。
6. 客製化、訂製商品，恕不提供退換貨服務。
7. 購買出清商品及任何特別載明不接受退貨的折扣產品、出清產品。
8. 商品因個人不當使用產生人為故障、損傷、髒污者。
9. 任何免費贈品及試用品。
10. 任何於實體門市購買之商品。
11. 原設嚴選室保有最終退換貨與否之決定權及規則更改權利。

*消費者下單前請確認訂購內容，訂單成立後不接受退貨要求，若您有換貨需求，請於付款前取消訂單再重複下單，謝謝！

以上如有造成不便，請見諒。